<address id="lldfr"><listing id="lldfr"></listing></address>

    <form id="lldfr"><nobr id="lldfr"></nobr></form>

    <address id="lldfr"><listing id="lldfr"></listing></address>
    <address id="lldfr"><var id="lldfr"></var></address>
    <address id="lldfr"></address>

    <address id="lldfr"><dfn id="lldfr"></dfn></address>
    <address id="lldfr"></address>

    <address id="lldfr"><dfn id="lldfr"><mark id="lldfr"></mark></dfn></address>
    <address id="lldfr"><listing id="lldfr"><ins id="lldfr"></ins></listing></address><sub id="lldfr"><var id="lldfr"><output id="lldfr"></output></var></sub>

      您所在的位置:紅商網 >> 新消費頻道 >> 正文
    食品安全屢遭投訴“李子柒”應愛惜羽毛

      繼消費者從李子柒螺螄粉中吃出刀片一事之后,李子柒再次卷入食品安全風波。日前有消費者稱其通過薇婭直播間從李子柒旗艦店購買的螺獅粉中,煮熟后發現螺獅粉中赫然夾著一支煙頭。3·15國際消費者權益日當天,李子柒品牌因反訴消費者曝光旗下產品吃出煙頭再次引發關注。

      需要注意的是,這并非李子柒品牌首次被投訴。據報道,李子柒旗下品牌食品多次出現異物,曾多次因食品安全問題遭投訴。第三方投訴平臺黑貓投訴數據顯示,涉及李子柒品牌的投訴多達數十起,涉及的投訴內容多為該品牌食品中吃出煙頭、昆蟲、石頭、塑料等各種異物,其中有消費者表示,曾將食安問題投訴至品牌部門,卻一直未得到處理。

      李子柒是超級網紅,海內外粉絲眾多,并獲得諸多表彰、頭銜,借助爆棚名氣的社會影響力量,李子柒品牌產品銷量也很大,主要為地方風味的食品領域。李子柒的視頻內容主要是手工制作東方美食,可旗下食品并非手工制作,乃是大規模生產,且多為代工模式生產,合作工廠眾多。

      代工模式是市場經濟的正,F象,乃是市場化分工細化的結果,品牌企業可實現輕資產運營,最大的問題就是品質管控難度非常大,假若品牌商管理不嚴,加工廠又不自律,就容易出現質量問題。由此可見,李子柒品牌食品采取代工模式后,就埋下了食品安全隱患,如今發生眾多消費者投訴,亦證明其質量管控存在疏漏,需要盡快想辦法彌補,確保食品質量合格,不再出現類似情況,以免損害品牌形象。

      李子柒品牌運營方也要注意,不能一味追求銷售,而忽視售后服務。從目前披露的情況看,品牌運營方在這方面做得不太好。當消費者曝光產品質量問題時,運營方先提出“優先退款并贈送一樣產品”,遭拒絕后就稱屬于“抹黑行為”,宣稱已采取公證手續、向公安機關報警、向相關人員及機構發出律師函等措施。這種公關模式過于簡單粗暴,有恐嚇消費者之嫌,難免會引發社會輿論的批評。

      而且,據中國裁判文書網披露的一份判決書顯示,多次聲稱要“將事件移送公安機關”的李子柒,卻曾因網絡水軍有償刪帖案卷入訴訟事件。眾所周知,網絡“有償刪帖”屬于違法行為,嚴重擾亂社會輿論,影響社會價值判斷,損害網民和企業的合法權益,破壞了健康有序的網絡空間,乃是被監管部門嚴格禁止的,司法機關亦會依法打擊。同時,李子柒品牌運營方不認真管控質量,做好售后服務,卻花大力氣搞“有償刪帖”,亦有心虛之嫌。

      在如此激烈的市場競爭環境下,李子柒品牌來之不易,運營方需要小心呵護,愛惜羽毛,用心搞好產品質量建設,不能過于短視,一味求銷量而忽視消費者體驗,導致透支品牌信譽,則就得不償失了。

      來源:中華工商時報 江德斌

    搜索更多: 食品安全






    双色球